возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Интернет-магазин «Вау Шоп» работает в соответствии с Законом Украины
«О защите прав потребителей».
Возврат или обмен возможны в течение 14 дней
с момента получения заказа покупателем (не считая дня покупки).
Условия, при которых товар подлежит возврату или обмену:
товар не использовался и не имеет следов эксплуатации
сохранен товарный вид, комплектация, пломбы, ярлыки
есть оригинальная упаковка
предоставлен чек или подтверждение покупки
Обмен товара возможен, если:
не подошел размер
не подошел фасон или цвет
товар не соответствует ожиданиям
Обмен осуществляется при наличии нужного товара на складе.
В случае его отсутствия возможно:
возврат средств
обмен на другой товар по договоренности
Товары, которые НЕ подлежат возврату и обмену
(согласно постановлению КМУ №172):
белье и нательные вещи
носки, термобелье
товары личной гигиены
автохимия, автопена, моющие средства, полироли
товары с нарушенной герметичностью
часы и аксессуары со следами использования
⚠️ Тактическое снаряжение, одежда и обувь не подлежат возврату,
если были в использовании или имеют признаки носки.
Возврат средств
осуществляется в течение 3–7 рабочих дней
тем же способом, которым была произведена оплата
после получения и проверки товара продавцом
Доставка при возврате
если товар надлежащего качества — доставку оплачивает покупатель
если обнаружен заводской брак или ошибка магазина —
все расходы на доставку компенсирует Вау Шоп
Как оформить возврат или обмен
1️⃣ Свяжитесь с нами через по
